Estimados compañeros, los CRCs estamos teniendo gran cantidad de reclamaciones por parte de nuestros clientes por no recibir el carnet después de pasar dos o tres meses desde la renovación (si se comprueba el estado de tramitación del carnet del interesado desde el mes de noviembre suele decir que está en fabricación).
Esto conlleva problemas, no sólo de convencer al usuario de que hemos realizado nuestro trabajo en tiempo y lugar, sino que se producen problemas en usuarios que han de viajar y en profesionales del transporte que realizan su trabajo fuera de España.
Desde la Asociación, hemos contactado con María José Aparicio Sanchiz, Subdirectora General de Formación y Educación Vial de la DGT, para saber qué está pasando y cómo tienen previsto solucionar este colapso, incluso proponiendo soluciones, como la posibilidad de alargar el provisional a seis meses, aunque no solucionará el problema de los conductores fuera de España.
La DGT contesta que, efectivamente hubo un problema en la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre) en el mes de diciembre, que ha provocado retrasos en la generación y envío de los permisos, pero, afortunadamente ya está solucionado, y poco a poco los plazos volviendo a la normalidad, aunque creen que todavía vamos a tener que ser pacientes un par de semanas.
Un saludo.